Yhteys ja korjaukset

Milloin korjausehdotus on aiheellinen

• Pelisali puuttuu jonkin viiden kaupungin luettelosta: Helsinki, Vantaa, Espoo, Jyväskylä tai Tampere.
• Pelisali on muuttanut uuteen osoitteeseen tai sen alue on merkitty väärin.
• Pelisali on suljettu pysyvästi.
• Tavanomaiset aukioloajat poikkeavat siitä, mitä Veikkaus pelisalista julkaisee.
• Pelisalin nimessä on kirjoitusvirhe.

Juhlapyhien poikkeavia aukioloaikoja ei kirjata hakemistoon, joten niistä ei tarvitse ilmoittaa.

Mitä viestiin kirjoitetaan

Lyhyt viesti riittää. Voit kopioida alla olevan mallin ja täydentää sen:

Pelisalin nimi:
Kaupunki:
Mikä tiedossa on väärin:
Julkinen linkki, josta oikea tieto näkyy:

Paras lähde on pelisalin oma sivu Veikkauksen pelisaliluettelossa. Korjaus tehdään, kun oikea tieto voidaan todeta julkisesta lähteestä.

Mitä ei pidä lähettää

Korjauksen käsittelyyn tarvitaan vain pelisalia koskevaa julkista tietoa. Älä lähetä syntymäaikaasi, henkilötunnusta tai kuvaa henkilöllisyystodistuksesta, maksu- tai pankkitietoja, tietoja omasta pelaamisestasi äläkä terveyteesi liittyviä tietoja.

Miten viesti lähetetään

Sivustolla ei ole yhteydenottolomaketta. Korjausehdotuksen voi lähettää sähköpostitse sivuston alatunnisteessa mainittuun osoitteeseen. Viestejä käytetään ainoastaan hakemiston tietojen korjaamiseen.

Sivusto on riippumaton hakemisto eikä voi vastata Veikkausta tai yksittäisiä pelisaleja koskeviin asiakaspalvelukysymyksiin, kuten pelitiliä, Veikkaus-korttia tai pelien sääntöjä koskeviin asioihin. Niissä auttavat Veikkauksen omat asiakaspalvelukanavat.